АІ-ВИКЛИКИ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ПЕНСІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ В УКРАЇНІ ТА ЗА КОРДОНОМ

Abstract

Досліджено закордонний досвід реагування на виклики, пов’язані з упровадженням технологій штучного інтелекту в систему публічного управління у сфері пенсійного забезпечення (зокрема, досвід Австралії, Великої Британії, Норвегії, Швейцарії та ін.). Систематизовано загальні типології застосування штучного інтелекту в цих країнах, що передбачають насамперед використання «інтелектуального розмовного помічника», методів машинного навчання й автоматизованих систем прийняття рішень із дотриманням етичних принципів. Виявлено, що ці загальні типології застосування штучного інтелекту мають потужний потенціал для підвищення якості та ефективності соціальних послуг. Окреслено напрямки використання позитивного закордонного досвіду в цій сфері на вітчизняних теренах.