Експертна система для оцінки ризиків хмарних сервісів

Abstract

Реалії сучасності вимагають від суспільства впровадження цифрових технологій, які набувають все бі- льшої складності та інтелектуальності. Цифровізація (digitalization) стає невід’ємним компонентом усіх сфер діяльності людини. Тенденцією розвитку та економічного зростання фірм і організацій стають хмарні технології, які дозволяють організаціям мати гнучкі витрати в ІТ-секторі і регулювати їх шляхом купівлі доступу до ресурсів та сервісів у провайдерів замість купівлі самих ресурсів та сервісів. Для організацій, які приймають рішення, пов’язані з використанням хмарних сервісів, виникають труднощі з оцінкою та оптимальним вибором сервісів та провайдерів, оскільки для цього поки що не існує загальноприйнятих вказівок або процедур. З іншого боку, перед провайдерами постає проблема забезпечення належної якості хмарних сервісів, що надаються користувачам. Як провайдерам, так і користувачам необхідно мати інструменти, які дають змогу визначити та оцінити можливі ризики хмарних сервісів. Одним з таких інструментів може бути експертна система з оцінки хмарних сервісів, концепція якої розглядається у даній статті.