Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repositsc.nuczu.edu.ua/handle/123456789/28674| Title: | РОЗВИТОК ЦИФРОВОЇ ЕКОСИСТЕМИ ПУБЛІЧНОГО СЕКТОРУ УКРАЇНИ НА ОСНОВІ ПЛАТФОРМНОЇ ВЗАЄМОДІЇ |
| Other Titles: | DEVELOPMENT OF THE DIGITAL ECOSYSTEM OF UKRAINE'S PUBLIC SECTOR BASED ON PLATFORM INTERACTION |
| Authors: | Казанська, О. Радченко, Г. Хороших, В. |
| Keywords: | цифрова екосистема платформна взаємодія публічний сектор електронне врядування захист персональних даних цифрова нерівність довіра до держави |
| Issue Date: | 2026 |
| Publisher: | НУЦЗУ |
| Citation: | ВІСНИК НАЦІОНАЛЬНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ЦИВІЛЬНОГО ЗАХИСТУ УКРАЇНИ Серія "Державне управління" |
| Series/Report no.: | 1(24)2026; |
| Abstract: | В умовах цифрової трансформації суспільства та євроінтеграційного курсу України особливого значення набуває формування ефективної цифрової екосистеми публічного сектору. У статті досліджується цифрова екосистема публічного сектору України як якісно нова модель взаємодії держави, громадян і бізнесу на основі цифрових платформ. Метою є аналіз архітектури, ефектів та системних викликів платформної взаємодії. Методологічну основу становлять системний аналіз, порівняльний метод та аналіз даних опитувань Київського міжнародного інституту соціології (КМІС) на замовлення Програми розвитку ООН (ПРООН) за 2020–2024 роки. Розкрито чотирирівневу архітектуру екосистеми (Trembita – Diia.Engine – «Дія» – відкриті API), де держава виступає організатором платформного середовища. Проаналізовано ефекти: підвищення прозорості (антикорупційний рейтинг зріс зі 122-го до 104-го місця за Transparency International), спрощення процедур (реєстрація бізнесу – 10 хвилин, послуг «Дії» – з 27 до 132) та зростання задоволеності громадян з 53 % у 2020 р. до 84 % у 2024 р. Виявлено системні виклики: незавершеність стратегії кібербезпеки (виконана лише наполовину), ризики для захисту персональних даних у понад 135 реєстрах за відсутності єдиного рамкового законодавства, цифрова нерівність за ознаками віку (22 % охоплення серед осіб 70+ проти 73 % серед молоді), доходу і регіону. Зафіксовано зростання недовіри: частка громадян, що не довіряють е-послугам, збільшилася з 16,5 % до 26 % за 2023–2024 рр. Обґрунтовано концепцію «подвійної природи» платформної екосистеми як одночасно інструменту прозорості та джерела нових ризиків конфіденційності. Сформульовано рекомендації щодо збалансованого розвитку цифрової екосистеми: децентралізований захист даних, гібридна модель обслуговування та гармонізація з GDPR ЄС. |
| Description: | In the context of digital transformation of society and Ukraine's European integration course, the development of an effective digital ecosystem of the public sector is of particular importance. This article examines the digital ecosystem of Ukraine's public sector as a qualitatively new model of interaction between the state, citizens and businesses based on digital platforms. The purpose of the study is to analyse the architecture, effects and systemic challenges of platform interaction. The methodological basis comprises system analysis, comparative method and statistical data from the Kyiv International Institute of Sociology (KIIS) surveys commissioned by the United Nations Development Programme (UNDP) for 2020–2024. An original four-level architecture of the ecosystem is substantiated: interoperability of registries (Trembita), service deployment (Diia.Engine), citizen interaction (the Diia application) and open environment (open data and APIs), where the state acts as a platform orchestrator. The effects of platform interaction are analysed: transparency improved (Ukraine's anti-corruption ranking rose from 122nd to 104th place per Transparency International), procedures simplified (business registration – 10 minutes; Diia services grew from 27 to 132), and citizen satisfaction increased from 53% in 2020 to 84% in 2024. Systemic challenges are identified: the cybersecurity strategy is only half implemented; 135+ registries hold personal data without unified framework legislation; citizens' distrust of e-services rose from 16.5% to 26% in 2023–2024; among people over 70, only 22% use e-services vs 73% among youth. The concept of the dual nature of the platform ecosystem is substantiated: it simultaneously serves as a transparency instrument and a source of privacy risks. Recommendations are formulated regarding decentralised data protection, a hybrid service model and harmonisation with the EU GDPR. |
| URI: | http://repositsc.nuczu.edu.ua/handle/123456789/28674 |
| Appears in Collections: | Вісник НУЦЗ України. Серія: Державне управління Випуск 1(24)2026 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kazanska.pdf | 351,15 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.