ПІДХОДИ ДО КОНСУЛЬТУВАННЯ ПОЖЕЖНИХ-РЯТУВАЛЬНИКІВ З МІЖОСОБИСТІСНИМИ ПРОБЛЕМАМИ

Abstract

У статті проаналізовано підходи до психологічного консультування фахівців екстремального профілю діяльності, зокрема, пожежних-рятувальників, що мають утруднення у комунікативній сфері. З метою оптимізації процесу консультування даної категорії фахівців, був проведений моніторинг їх психологічних проблем. Були визначені основні з них та інтегровані у три категорії: інтимно-особистісні (до яких увійшли в тому числі й міжособистісні), екзистенціальні та проблеми професійного розвитку. Розроблені стратегія та психотехнологія консультування пожежних-рятувальників, що мають проблеми міжособистісного характеру. Більшість з цих проблем пов’язані з рівнем розвитку комунікативної сфери особистості, наявністю необхідних знань та умінь. Крім того, це утруднення, що виникають у особистому та діловому спілкуванні; пов’язані з віком або/і статтю партнера; проблеми керівництва та підпорядкування; вміння розв’язувати та попереджати конфлікти тощо. З метою оцінки ефективності запропонованої технології консультування, до та після консультативних сесій була проведена психодіагностика, яка довела, що у комунікативній сфері клієнтів відбулися суттєві позитивні зміни, які сприяють більш ефективній взаємодії, як з оточуючими, так і з самим собою. Зроблено висновок, що ці зміни обумовлені розвитком соціальної та особистісної комунікативної компетентності, який є безпосереднім результатом цілеспрямованого психологічного впливу психолога-консультанта та його співпраці з клієнтом.