Особливості дистантного консультування представників постраждалих спільнот

Abstract

У статті проаналізовано можливості та ефективність використання дистантних форм психологічного консультування представників постраждалих спільнот України. Загалом, дистантні форми надання психологічної допомоги набуваються все більшої популярності у всьому світі за рахунок певних переваг для клієнта: анонімності, просторової зручності, необмеженості в часі, широкого вибору психологів-консультантів тощо. При цьому існують деякі суттєві недоліки дистантного консультування: вірогідність потрапити на дилетанта, неможливість або обмеженість візуального контакту, залежність від технічних засобів, неможливість використання деяких психотехнологій консультування тощо. У статті розглянуті форми, методи, засоби проведення та аналіз консультативного процесу, який опосередкований технічними засобами. Доведено, що в цілому дистантне консультування може ефективно використовуватися в тих випадках, коли для цього є об’єктивні та суб’єктивні передумови. Ключові слова: дистантне консультування, постраждалі спільноти, клієнт, консультант, наратив, контент-аналіз, інтернет-консультування, телефонне консультування.